Condizioni Generali di Vendita
Identificazione del Fornitore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da:
Sede legale: Via Napoli 506, 81024 Maddaloni (CE)
Iscritta CCIAA di Caserta n. 03437060613
P.IVA/CF: 03437060613
PEC: [email protected]
Email: [email protected]
1. Definizioni
1.1. Per “contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato a distanza tramite strumenti telematici.
1.2. Per “Acquirente” si intende il consumatore ai sensi di legge o altro soggetto che effettua l’acquisto.
1.3. Per “Fornitore” si intende FRAMIG TENDE S.R.L.
2. Oggetto del contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di prodotti tramite il sito www.framigshop.com.
3. Modalità di conclusione del contratto
3.1. L’ordine inviato dall’Acquirente ha valore di proposta contrattuale.
3.2. Il contratto si considera concluso solo a seguito della conferma dell’ordine da parte del Fornitore tramite e-mail.
3.3. Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di errori evidenti relativi a prezzo o configurazione del prodotto.
4. Prodotti configurabili
4.1. I prodotti possono essere personalizzati tramite configurazioni (misure, tessuti, finiture, ecc.).
4.2. L’Acquirente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
Il Fornitore si riserva di annullare ordini in presenza di errori tecnici evidenti o configurazioni incompatibili, provvedendo al rimborso delle somme eventualmente versate.
5. Prezzi
5.1. Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA.
5.2. Le spese di spedizione sono indicate prima della conclusione dell’ordine.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul sito.
7. Consegna
7.1. I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicate dall’Acquirente.
7.2. I tempi di produzione e consegna possono variare fino a un massimo di 30 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
7.3. In caso di ritardi significativi, il Fornitore informerà tempestivamente l’Acquirente.
8. Disponibilità dei prodotti
Qualora un prodotto non sia disponibile, il Fornitore informerà l’Acquirente sui tempi di attesa o procederà al rimborso.
9. Limitazione di responsabilità
9.1. Il Fornitore non è responsabile per disservizi dovuti a forza maggiore o a cause non prevedibili.
9.2. Restano salvi i diritti del consumatore previsti dalla legge.
10. Garanzia legale
10.1. I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
10.2. Il Fornitore è responsabile per difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna, ai sensi del Codice del Consumo. Sono esclusi dalla garanzia i difetti o danni derivanti da uso improprio del prodotto, errata installazione, manutenzione non conforme, normale usura o da cause non imputabili al Fornitore.
10.3. In caso di difetto, l’Acquirente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso nei termini di legge.
11. Obblighi dell’Acquirente
11.1. L’Acquirente si impegna a fornire dati veritieri e completi.
11.2. L’Acquirente è tenuto al pagamento del prezzo pattuito.
12. Diritto di recesso
12.1. L’Acquirente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.
12.2. Per esercitare il recesso, l’Acquirente deve inviare una comunicazione scritta ai contatti del Fornitore.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
13. Reclami
Eventuali reclami possono essere inviati ai recapiti indicati dal Fornitore.
14. Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR. Per maggiori informazioni si rimanda all’informativa privacy disponibile sul sito.
15. Archiviazione del contratto
Il Fornitore conserva copia degli ordini secondo criteri di sicurezza e riservatezza.
16. Risoluzione delle controversie
16.1. Le controversie potranno essere risolte tramite conciliazione presso la Camera di Commercio competente.
16.2. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio.
17. Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
18. Modifiche alle condizioni
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
